📄 Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

Güven Palace Suites olarak; kişisel verilerinizin güvenliği ve özel hayatınızın gizliliği en önemli önceliklerimizdendir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, siz değerli misafirlerimizin kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi ile ilgili olarak aşağıdaki hususları bilgilerinize sunarız.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; [Güven Palace Suites – Trabzon] tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Konaklama hizmetlerimizden faydalanmanız için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik No, Pasaport No vb.)

  • İletişim bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres)

  • Rezervasyon ve konaklama bilgileri

  • Ödeme ve faturalama bilgileri

  • Kamera kayıtları (tesis güvenliği için)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Konaklama hizmetlerinin sunulması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Kimlik Bildirme Kanunu, vergi mevzuatı vb.)

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

  • Misafir memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması

  • Tesis güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca mevzuatta öngörülen hallerde ve aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Hukuki yükümlülükler nedeniyle resmi merciler

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)

  • Yalnızca hizmet sunumuna ilişkin olarak iş birliği yapılan tedarikçi ve çözüm ortaklarımız

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Rezervasyon formu, web sitesi, telefon ve e-posta iletişimi, resepsiyon işlemleri, kamera kayıt sistemleri gibi yöntemlerle toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaati

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Güven Palace Suites’e başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınızı aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

📌 Bu metin, yasal zorunluluk gereği bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.